اضافه شدن قابلیت پرو مجازی به یک فروشگاه بزرگ آنلاین فقط یک ویژگی جدید محصول نیست؛ می‌تواند نشانه‌ای از تغییر انتظار کاربران از تجربه خرید اینترنتی پوشاک باشد.
گزارش‌های منتشرشده در مرداد ۱۴۰۵ از راه‌اندازی قابلیت پرو مجازی دیجی‌کالا خبر دادند؛ قابلیتی که به کاربر اجازه می‌دهد برخی محصولات مد و پوشاک را قبل از خرید روی تصویر خودش مشاهده کند.
اما این اتفاق برای هزاران فروشگاه مستقل پوشاک چه معنایی دارد؟
پرو مجازی دیجی‌کالا چیست؟
بر اساس گزارش‌های منتشرشده، دیجی‌کالا قابلیت پرو مجازی را برای بخشی از محصولات مرتبط با مد راه‌اندازی کرده است.
در این تجربه از فناوری‌های هوش مصنوعی و پردازش و تولید تصویر استفاده می‌شود تا کاربر بتواند پیش‌نمایشی از محصول روی تصویر خودش مشاهده کند.
این موضوع را نباید با قابلیت «آرایش مجازی» یکی دانست؛ گزارش‌ها نشان می‌دهند این دو قابلیت از روش‌های متفاوتی استفاده می‌کنند.
چرا ورود دیجی‌کالا به VTON مهم است؟
وقتی یک پلتفرم بزرگ قابلیت جدیدی را وارد مسیر خرید می‌کند، کاربران بیشتری با آن مفهوم آشنا می‌شوند.
تا مدتی قبل ممکن بود بسیاری از مشتریان عبارت «پرو مجازی» را نشنیده باشند.
اما با گسترش چنین قابلیت‌هایی، مشتری ممکن است از فروشگاه‌های دیگر نیز تجربه مشابهی انتظار داشته باشد.
این اتفاق به معنی پایان فروشگاه‌های مستقل نیست
برعکس.
یک فروشگاه مستقل در بعضی بخش‌ها حتی می‌تواند سریع‌تر از یک پلتفرم بسیار بزرگ تغییر ایجاد کند.
برای مثال می‌تواند:
- فقط محصولات پرفروش را فعال کند
- CTA را سریع آزمایش کند
- تجربه مشتری را متناسب با برند خود طراحی کند
- داده استفاده را روی یک دسته خاص بررسی کند
آیا برای داشتن پرو مجازی باید اندازه دیجی‌کالا باشیم؟
خیر.
یکی از تغییرات مهم SaaS و API این است که فروشگاه کوچک مجبور نیست تمام فناوری را از صفر توسعه دهد.
می‌تواند از سرویس آماده استفاده کند و آن را به فروشگاه متصل کند.
تغییر اصلی: انتظار مشتری
موضوع مهم فقط تکنولوژی نیست.
کاربری که در یک فروشگاه بزرگ تجربه‌ای مثل پرو مجازی را می‌بیند، به‌مرور متوجه می‌شود که خرید آنلاین لباس می‌تواند فراتر از دیدن چند عکس ثابت باشد.
در نتیجه فروشگاه‌های دیگر باید بیشتر به تجربه صفحه محصول فکر کنند.
آیا همه فروشگاه‌ها باید فوراً پرو مجازی اضافه کنند؟
نه لزوماً.
قبل از هر تصمیم باید بررسی کنید:
- دسته محصولات شما مناسب است؟
- کیفیت تصاویر کافی است؟
- مشتریان از قابلیت استفاده می‌کنند؟
- هزینه استفاده منطقی است؟
مزیت فروشگاه مستقل چیست؟
فروشگاه کوچک‌تر معمولاً می‌تواند آزمایش سریع‌تری انجام دهد.
مثلاً می‌توانید فقط روی ۱۰ محصول شروع کنید.
بعد از چند هفته:
- نرخ کلیک روی پرو
- نرخ تکمیل
- رفتار بعد از پرو
را بررسی کنید.
پرو مجازی باید داخل تجربه برند شما باشد
اگر مشتری برای استفاده از یک قابلیت مجبور شود از فروشگاه شما خارج شود، بخشی از تجربه برند قطع می‌شود.
بهتر است پرو تا حد ممکن در همان مسیر خرید قرار بگیرد.
فروشگاه WooCommerce چه کاری می‌تواند انجام دهد؟
اگر سایت شما WooCommerce است، لازم نیست یک تیم هوش مصنوعی داخلی داشته باشید.
می‌توانید مسیر اتصال آماده را بررسی کنید و ابتدا روی چند محصول آزمایش انجام دهید.
مشاهده پرو مجازی برای فروشگاه‌های آنلاین
اگر سایت اختصاصی داریم چه؟
فروشگاه‌های اختصاصی می‌توانند از API یا SDK استفاده کنند و تجربه را با طراحی سایت خود هماهنگ کنند.
ورود بازیگران بزرگ چه تأثیری بر SEO دارد؟
با افزایش آگاهی کاربران، جست‌وجوهایی مثل:
- پرو مجازی لباس
- پرو آنلاین لباس
- اتاق پرو مجازی
نیز می‌توانند بیشتر مورد توجه قرار بگیرند.
برای فروشگاه‌ها این موضوع فرصتی برای تولید محتوای آموزشی و پاسخ به سؤال‌های مشتری است.
نباید فقط از روی هیجان فناوری تصمیم گرفت
اینکه یک برند بزرگ قابلیت پرو مجازی دارد دلیل کافی برای خرید هر سرویس VTON نیست.
ابتدا کیفیت را روی محصولات واقعی خودتان آزمایش کنید.
سه قدم پیشنهادی برای فروشگاه مستقل
- دمو را با محصولات واقعی امتحان کنید.
- یک دسته کوچک برای Pilot انتخاب کنید.
- رفتار مشتری را اندازه‌گیری کنید.
چگونه پوشینو را امتحان کنیم؟
اگر می‌خواهید بدانید تجربه پرو مجازی برای محصولات خودتان چگونه است، می‌توانید بدون شروع یک پروژه توسعه بزرگ ابتدا دمو را بررسی کنید.
تست پرو مجازی با محصول فروشگاه من
برای آشنایی بیشتر:
جمع‌بندی
ورود دیجی‌کالا به پرو مجازی نشان می‌دهد Virtual Try-On در بازار ایران دیگر فقط یک مفهوم آزمایشگاهی نیست و در حال ورود به تجربه واقعی خرید آنلاین است.
برای فروشگاه‌های مستقل، مهم‌ترین پیام این نیست که از دیجی‌کالا تقلید کنند؛ بلکه باید بررسی کنند کدام بخش از این تجربه برای مشتری خودشان ارزش ایجاد می‌کند.
فروشگاه کوچک‌تر می‌تواند با یک تست محدود شروع کند، داده واقعی جمع‌آوری کند و سپس درباره توسعه استفاده تصمیم بگیرد.